Yurtiçi Kargo Müşteriyi Bilgilendirmeden İade Yapılması


05.09.2025 tarihinde Batman şubesinden, Turkcell iletişim hizmetleri gönderi kodu ile ücretsiz olması gereken bir kargoyu göndermek istedim. Ancak Yurtiçi Kargo personeli, ücretsiz gönderim mesajını göstermeme rağmen benden 376,43 TL ücret talep etti ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Personele ücretsiz gönderim mesajını gösterdiğimde, kargoların karşı taraf ödemeli gönderildiğinde iade edildiğini ve bu nedenle ücret alınması gerektiğini söyledi. Bu durumun kampanya koşullarına aykırı olduğunu düşünüyorum. Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

16 Eylül 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo Özkanlar şubesine teslim edilen bir paketimle ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Alıcı kişinin il...
24.01.2025 tarihinde Artvin Yurtiçi Kargo şubesinden Batman'a karşı ödemeli kargo gönderdim. Bana verilen faturada 329,664 TL yazıyor. Fakat karşı tar...

Yurtiçi Kargo şubesi, kapısına kadar götürdüğümüz karşı ödemeli kargo için bize bilgi vermeden 6.416 TL gibi astronomik bir kargo ücreti çıkarmış ve bununla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapmadan gönderimi sağlamıştır. Şube ve genel merkez dahil her yerle görüştük ancak kendi belirledikleri bu y...
Yorumlar