to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Ücretsiz Olması Gereken Kargo İçin Ücret Talep Edilmesi Ve Ücret İadesi Talebim
05.09.2025 tarihinde Batman şubesinden, Turkcell iletişim hizmetleri gönderi kodu ile ücretsiz olması gereken bir kargoyu göndermek istedim. Ancak Yurtiçi Kargo personeli, ücretsiz gönderim mesajını göstermeme rağmen benden 376,43 TL ücret talep etti ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Personele ücretsiz gönderim mesajını gösterdiğimde, kargoların karşı taraf ödemeli gönderildiğinde iade edildiğini ve bu nedenle ücret alınması gerektiğini söyledi. Bu durumun kampanya koşullarına aykırı olduğunu düşünüyorum. Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Sn. Hüseyin K. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
