to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Teslimatta 3.Sırada Olduğumu İletmesine Rağmen Teslimatı Hala Yapmadı
18 Şubat 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo Ankara Keçiören Esertepe bölgesine bağlı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sabah saat 09.00’da “dağıtımda 3. Sıradasınız” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, tüm gün kargomu beklemek zorunda kaldım. Şubeyi dört kere arayarak özellikle beklediğimi, çocuğumun kızıl hastası olduğunu ve 38 derece ateşi varken evden ayrılamadığımı belirttim.
Tüm bu duruma rağmen telefonda görevli personelden “kanser ilacı da bekleyen var” şeklinde, son derece saygısız ve empati yoksunu bir cevap aldım. Defalarca aramama rağmen sadece “kargo teslimde, bekleyin” denilerek geçiştirildim ve saat 14.00 itibarıyla kargom hâlâ teslim edilmedi.
Hem çocuğumun sağlık durumu nedeniyle yaşadığım stres hem de personelinizin üslubu ve ilgisizliği nedeniyle markanızı bir daha asla tercih etmeyi düşünmüyorum. Bu olaydaki saygısız ve kırıcı yaklaşım nedeniyle, ilgili personelden tarafıma açık ve net bir özür bekliyorum.
Sn. Sitare E. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
F*** hanım a ilgisi için çok teşekkür ediyorum firmanızı üst segmentlere taşıyabilecek bir kadın kendisi. Şube personelinizin yaptığı yanlış için defalarca memnuniyet açısından özür dilemek durumunda kalması beni çok üzdü umarım Yurtiçi Kargo F*** hanımın iş yerine bağlılığı özeni diğer personellerinede empoze eder. F*** hanım için firmanız gözümde tekrar 1. Sıradadır kendisine de teşekkürlerimi sunuyorum
