to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Teslimat Tarihi Konusunda Hiçbir Şekilde Yardımcı Olamadılar
50577533867 numaralı Yurtiçi Kargo gönderimin teslimat tarihi sistemde 15.01.2026 olarak görünmektedir. Ancak o tarihte şehir dışında olacağım için teslimat tarihini 16.01.2026 olarak değiştirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesinde, bu değişikliği uygulama üzerinden yapabileceğim söylendi fakat uygulamada teslimat tarihiyle ilgili herhangi bir değişiklik seçeneği bulunmuyor.
Daha sonra bağlı olduğum şubeyi de aradım ancak şube üzerinden de teslimat tarihi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olamadılar. Hem müşteri hizmetlerinden hem de şubeden net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oluyorum.
Gönderimin 15.01.2026 yerine 16.01.2026 tarihinde teslim edilecek şekilde tarihinin güncellenmesini ve bu tür tarih değişikliği işlemlerinin uygulama üzerinden veya müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekten yapılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Dağıtıma çıkmadan yardımcı olabilmeleri için tekrar müşteri hizmetlerini aradım ama şubeye ulaşamadılar ben de aradım şubeyi ben de ulaşamadım
Sn. Seval G. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Birkaç saat içerisinde geri dönüş yapıp sorunumu çözdüler teşekkür ederim
