Çözüldü: Yurtiçi Kargo Teslimat Gecikmesi ve Bilgisizliğiyle Mağduriyet Yaşadım

Sıla · 2025-07-05T11:13:38+03:00

Yurtiçi Kargo'dan şikayetçiyim. Aldığım ürünün teslimat tarihi 4 temmuzdu. Ama sisteme teslim edilemediğine dair bilgi girilmiş. O gün dağıtıma çıktığına dair ne bir mesaj ne de kod gelmişti. Bugün 9.18 de dağıtıma çıktığına dair mesaj ve kod geldi. Sistemi kontrol ettiğimde 9.45 te teslim edilemediğine dair bilgi girilmiş. Aradan yarım saat geçmiş o yarım saatlik sürede evime gelen kimse olmadı. Neyin teslim edilememesi bu neyin geciktirmesi anlamadım. Teslim edilemediğine dair ne bir arama ne bir mesaj aldım. Teslim edemedim. Kargonuzu şu şubeden teslim alın gibi bir mesaj almam gerekiyordu. O da yok. Kargomun kaybolmasını kesinlikle istemiyorum. Teslimat tarihi dündü, bugün kod geldi. Bugün kargomun eve gelmesini derhal istiyorum. Bugün kargomu almadığım takdirde direkt üst birimlere ulaşacağım.

Yurtiçi Kargo

Sn. Sıla Ç. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Sıla

Dağıtıma çıktığına dair mesaj atıyorsunuz arayınca şubede olduğunu öğreniyorum. Bir de utanmadan isterseniz şubemizden alabilirsiniz diyorsunuz. Ben şubeden alacağım demedim. O yüzden siz evime getireceksiniz. Perşembe geliyordu cuma dağıtıma çıkacak dediniz bugün pazartesi. Çocuk mu var sizin karşınızda. Tekrarlıyorum teslimat tarihim dündü bugün gelmediği taktir de CİMER'e şikayet edeceğim.

Yurtiçi Kargo

Sn. Sıla Ç. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı