to read complaints and reviews, or file yours.İade Onayı Sonrası Güncellenmeyen Kargo Takip Süreci
21 Nisan 2026 tarihinde dağıtıma çıkan, 100682067345 takip numaralı Yurtiçi Kargo gönderimi, şehir dışında olmam nedeniyle teslim alamadım. Ardından Yurtiçi Kargo tarafından, kargomu 22.04 tarihine kadar şubeden almam gerektiği, aksi halde gönderinin iade edileceği yönünde bir SMS aldım. 22.04 tarihine kadar şubeye gidemeyeceğim için gönderimin iadesini onaylamak zorunda kaldım.
Ancak 22.04 tarihi geçmesine rağmen kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şu anda kargom hâlâ şubede mi, yoksa iade için kargoya verildi mi bilmiyorum; sistem üzerinden de şube bilgisine erişemiyorum. Bugün şubeyi iki kez aradım fakat her iki aramam da kargo sorgulama aşamasında hatta kalırken kesildi ve kimseye ulaşamadım.
İçeriğinde orta seviyede maddi değeri olan bir ayakkabı siparişim bulunuyor. Yurtiçi Kargo’nun, gönderimin güncel durumunu açık ve net bir şekilde tarafıma bildirmesini ve gerekli ise iade sürecini vakit kaybetmeden başlatmasını talep ediyorum.
Sn. Sinem K. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Yardımcı oldukları için firmaya ve ilgili personellere teşekkür ederim.
