to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Teslim Edilmemiş Kargo Ve Kamera Kayıtları İncelemesi Talebi
Yurtiçi Kargo Sasalı/Çiğli/İzmir şubesine ait 906261327152 takip numaralı kargom hakkında şikayetçiyim. İçinde yaklaşık 2.000 TL değerinde el yapımı seramik hediyelik ürün bulunuyordu. 22 Ekim tarihinde saat 17:43’te kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım ancak o saatte evde değildim, ne kapım çalındı ne de beni arayıp teslimat kodu soran oldu.
Mesajı aldıktan sonra kargoyu bulamayınca şubeyi aradım, kargonun şubede olmadığı, dağıtımı yapan kişiye sorulacağı söylendi. Sonrasında pazartesi günü dağıtımı yapan görevliyle yüz yüze görüştüm, güvenlik kulübesine bıraktığını, teslim sırasında kulübede kimse olmadığını beyan etti. Buna rağmen bana herhangi bir teslimat kodu sorulmadı, imza alınmadı, kapım çalınmadı. Kargomun bu kadar değersiz görülmesini ve başkasının sorumsuzluğunun bana yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Kargomun bana teslim edilmediğini, şubede, araçta ya da yanlış bir yerde bırakılmış olabileceğini düşünüyorum. Yurtiçi Kargo’nun güvenlik kamerası kayıtlarını da inceleyerek kargomu bulmasını ve paketimin gerçekten ne olduğunu tespit ederek tarafıma ulaştırmasını talep ediyorum. Aksi durumda maddi ve manevi mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sn. C. E.. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. C. E.. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Kargom yan siteye bırakılmış. Kendi imkanlarımla buldum. Ancak bölge müdürlüğü konu ile çok ilgilendi. Kendilerine teşekkür ediyorum. Bence yazılımlarında hata var. Kimse beni arayıp kod sormadı ve Kargom teslim edilmiş görünüyordu. Kodun sorulmadığını tespit edip kargo teslimini onaylamayan bir yazılım kullanmaları lazım.
Kargom bulundu ilginiz için teşekkür ederim.
