Yurtiçi Kargo Tarafından Kargom Mesai Sonrası Getirildi

Yurtiçi Kargo Ağrı şubesi üzerinden gönderilen 387120650-10 ve 170895391541 numaralı kargolarım, işletmemizin kapalı olduğu bir saatte (18:30’da) teslim edilmeye çalışıldı. İş yerimiz saat 18:00’de kapanıyor ve bu saatten sonra kargo kabul edemiyoruz. Buna rağmen kargom gün içinde getirilmedi, akşam geç saatte getirilip teslim edilemedi.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, eleman eksikliği nedeniyle o saatte orada olmam gerektiği, aksi takdirde kargomu şubeden almam gerektiği söylendi. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve çözüm sunulmadı. Kargomun tekrar uygun bir saatte adresime getirilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.