to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Eylül 2025 tarihinde Kayseri Kale Şubesi’ne ulaşan kargom, aradan geçen 4 güne rağmen Boğazlıyan ilçesine teslim edilmedi. Her gün şubeyi aradığımda, kargomun ertesi gün gönderileceği söylendi ancak hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Üstelik ev adresim sisteme girilmiş olmasına rağmen, kargomun bir yere bırakıldığı ve oradan almam gerektiği belirtildi. Şube çalışanları, bugün ise araç arızası bahanesiyle teslimat yapılmadığını söyledi. Sürekli olarak yanlış ve çelişkili bilgiler veriliyor, müşteri hizmetlerinden de hiçbir şekilde yardım alamadım.
Bu durum sadece bu gönderide değil, daha önce de defalarca başıma geldi. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle 21.600 TL maddi zararım oluştu. Şube çalışanlarının bu sorumsuz ve ilgisiz tutumları nedeniyle gerekli işlemlerin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
01.09.2024 tarihinde teslim edilmesi gereken, gönderi numarası 906779078332 olan kargomun, hastanede olmam nedeniyle “komşuma bırak” seçeneğini seçerek adresime bırakılmasını istedim. Ancak teslimat sırasında beni aradıklarında hastanede olduğum için telefonu açamadım. Sonrasında gelen SMS’te kargom...
24/11/2025 tarihinde kargom yola çıktı ancak 26/11/2025 tarihinde şubeye ulaştı. Adrese teslimi beklemeden doğrudan şubeye gittim çünkü kargomu acil a...
22.02.2025 tarihinde ürünlerimin kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Takip numarası veya dağıtıma çıktığına dair bir mesaj d...
Adres Değişikliği 409 
Adresten Alım 412 
Aktarma Merkezi 263 
Çalışma Saatleri 251 
E-Arşiv Fatura 24 
Fatura 373 
Gel Al Noktası 128 
İade 2.521 
Kapıda Ödeme 243 
Kurye 2.210 
Paketleme 457 Self Servis 146 Şube 4.962 Takip 1.702 Tazmin 672 
Teslim 14.336 
Teslim Süresi 736 
Uygulama 360 
Ücret 839 
Yurt Dışı 70 
Yorumlar