Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aziz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Şubeye Kadar Gelmiş Olmasına Rağmen Evime Teslim Edilmiyor

profile
12 Aralık 2025 10:53
362
Aziz'in Teşekkür Mesajı
“.”

Yurtiçi Kargo ile 804460315753 takip numaralı gönderim Şanlıurfa Karaköprü bölgesinde olmama rağmen adresim teslimat dışı gösterilerek tarafıma getirilmiyor. Adresim sisteme “teslimat dışı” olarak girildiği için kargo şubeye kadar gelmiş olmasına rağmen evime teslim edilmiyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk görüşmemde şubeden aranacağım söylendi ancak kimse beni aramadı. Tekrar aradığımda ise bu kez kargomun bana getirilmeden, doğrudan ürünü aldığım firmaya iade edileceği bilgisi verildi.

Kargo içeriği halı ve şu an yeni taşındığım evimde halı bulunmuyor. Şubeye kadar gelmiş olan kargonun adresim teslimat dışı denilerek eve getirilmeyip firmaya iade edilmesi, en az bir hafta halısız kalmama ve mağdur olmama neden olmaktadır.

Adresimin teslimat dışı gösterilmesi hatasının düzeltilmesini, kargomun iade edilmeden en kısa sürede ev adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

12 Aralık 2025 11:10 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Sn. Aziz D. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

12 Aralık 2025 17:30

Sn. Aziz D. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Aziz
Aziz
12 Aralık 2025 17:31

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Feride sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2025 12:08
397
"Güzeldi ilgiliydi"
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri