Yurtiçi Kargo Şubesi Teslimatı Adrese Getirmedi Ve Müşteriyi Şubeden Almak Zorunda Bıraktı

Fitnlitt firmasından 70046 numaralı siparişim için her zamanki gibi teslimat adresi olarak ev adresimi verdim. Bu firmadan daha önce defalarca alışveriş yaptım ve her seferinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla kargolarım sorunsuz bir şekilde evime teslim edildi. Hafta içi işten çıkamadığım için tüm siparişlerimi özellikle ev adresime gelecek şekilde veriyorum, bugüne kadar hiçbir firmadan kargoyu şubeden teslim alma seçeneğini kullanmadım.

Ancak bugün Yurtiçi Kargo Kuştepe şubesi tarafından telefonla arandım ve kargomu şubeden almam gerektiği söylendi. Ben daha önce aynı adrese onlarca kez teslimat yapıldığını, sitede oturduğumu ve sürekli bu firmadan ve Yurtiçi Kargo’dan paket geldiğini belirttim. Buna rağmen telefondaki görevli, “Biz sizin olduğunuz caddeye yıllardır girmiyoruz” gibi ilgisiz ve kabul edilemez bir gerekçe sundu ve firmaya yazacağımı söylediğimde de “Nereye yazarsanız yazın” şeklinde umursamaz bir cevap verdi.

Yurtiçi Kargo Kuştepe şubesinin bu tutumundan ve teslimatı adresime getirmemelerinden şikayetçiyim. Sitede ve siparişimde açıkça belirtilen ev adresime teslimatın bir an önce yapılmasını, kargomun şubeden almaya zorlanmadan, her zaman olduğu gibi adresime getirilmesini talep ediyorum.