to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Somut Çözüm Sunmadı!
Dolap uygulaması üzerinden 20 Kasım tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün Yurtiçi Kargo’ya verildi ancak 24 Kasım’dan beri takip ekranında her gün “teslim edilemedi” şeklinde güncelleniyor, ne bana teslim ediliyor ne de satıcıya geri dönüyor.
26 Kasım’da Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün yanlış adrese gittiğini, orada kaybolduğunu ve hâlâ ürünü aradıklarını söylediler fakat aradan günler geçmesine rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Dolap sipariş numaram sp06115431831, Yurtiçi Kargo gönderi kodum ise 2166618947**’tır.
Hem alıcı hem satıcı olarak bu süreçte mağdur olduk. Ürünümün bir an önce bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Kombaro M. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
Sn. Remzi Y. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
Konu hâlâ daha herhangi bir şekilde çözüme kavuşturulamadı.
