Yurtiçi Kargo Yaşanan Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Ürün Artık Tüketilemez Hale Geldi

25 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için Yurtiçi Kargo hanlı şubesi tarafından arandım. O sırada okulda olduğumu ve adreste bulunamayacağımı belirttiğimde, kargonun ertesi gün teslim edileceği söylendi. Buna rağmen ertesi gün herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargom şubede bekletilmeye devam etti.
Gönderi numarası 605580931585 olan kargomu ancak bugün şubeye giderek teslim alabildim. Paket içeriği bozulabilir gıda ürünü olduğu için, yaşanan teslimat gecikmesi nedeniyle ürün artık tüketilemez hale geldi ve bu durum benim için ciddi mağduriyet oluşturdu.
Kargonun hanlı şubesi’nde gereksiz şekilde bekletilmesi ve teslimatın taahhüt edildiği gibi gerçekleştirilmemesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, zararımın karşılanması için tarafıma en kısa sürede çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sn. Sezen Ö. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı














