Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nihal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Siparişim Olmadığı İçin, Telefon Karışıklığının Araştırılmasını İstiyorum!

profile
05 Aralık 2025 19:35
195
Nihal'ın Teşekkür Mesajı
“Yurtiçi Kargo'ya en kısa zaman da dönüş yaptıkları ve sorunu düzelttirdikleri için teşekkür ederim.”

05.12.2025 tarihinde telefonuma Yurtiçi Kargo’dan Tam Tarım a. Ş. Adına, 5 kg’lik, 503686963357 takip numaralı bir gönderi için “Kargonuz dağıtıma çıkmıştır, size özel kodunuzu üçüncü kişilerle paylaşmayın.” içerikli bir SMS geldi. Hemen ardından da bir numara tarafından aranarak kargonun kapıda olduğu, evde olup olmadığım soruldu. Kendilerine böyle bir kargom olmadığını ve yanlış aradıklarını söyledim. Karşı taraftaki kişi de sistemin otomatik numara verdiğini söyleyerek görüşmeyi sonlandırdı. Kısa bir süre sonra ise bu kargonun teslim edildiğine dair bilgi geldi.

Benim böyle bir siparişim veya kargo beklentim olmadığı için telefon numaramın hangi alıcıyla, kimin adına oluşturulmuş bir gönderiyle ve hangi adrese giden bir kargoyla eşleştirildiğinin açıklanmasını istiyorum. Ayrıca, kişisel verilerimin ve telefon numaramın bu süreçte nasıl korunduğuna dair net ve yazılı bir bilgilendirme talep ediyorum. Bu telefon karışıklığının nasıl yaşandığının araştırılmasını, gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını ve tarafıma detaylı geri dönüş sağlanmasını rica ederim.

05 Aralık 2025 19:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sn. Nihal A. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Nihal
Nihal
06 Aralık 2025 08:05

En kısa sürede geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim.

08 Aralık 2025 09:49

Sn. Nihal A. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Nihal
Nihal
08 Aralık 2025 09:55

Yurtiçi Kargo'ya en kısa zaman da dönüş yaptıkları ve sorunu düzelttirdikleri için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri