Yurtiçi Kargo Bana Ait Olmayan Bir Kargoya Ait Bilgilendirme SMS’i Ulaştı
26 Kasım Çarşamba günü saat 17:21’de telefonuma Yurtiçi Kargo’dan bana ait olmayan bir kargoya ait bilgilendirme SMS’i ulaştı. Mesajın içinde yalnızca kargo numarası yer alıyor; ancak bu gönderi bana ait değil.
Kendi adıma olmayan bir gönderiyle ilgili olarak telefon numarama SMS gelmesi, kişisel verilerim ve güvenliğim açısından beni tedirgin etti. Numaramın yanlış bir gönderiyle eşleştirilmesi veya başka birinin kargo bilgilerinin bana gönderilmesi konusunun incelenmesini ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum.
Telefon numaramın doğru ve yalnızca bana ait gönderilerde kullanılmasını, bu karışıklığın neden kaynaklandığının tarafıma açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sn. Yigit K. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı












