Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Bilgilerimin Bu Şekilde İznim Dışında Kullanılıyor Olması Beni Son Derece Rahatsız Etti

24 Kasım 2025 17:30654

Yurtiçi Kargo sisteminde adım ve adresim kullanılarak, benim hiçbir kargo gönderimim olmamasına rağmen başka bir numaraya SMS gittiğini 24 Kasım 2025 günü saat 16.55 civarında öğrendim. Takip numarası 405282748899 olan bu gönderiyle hiçbir alakam yokken, kişisel bilgilerimin bu şekilde iznim dışında kullanılıyor olması beni son derece rahatsız etti ve açıkça kişisel verilerimin korunmadığını gösterdiğini düşünüyorum.

Kendi adıma ya da adresimle yapılmış herhangi bir kargo işlemi talebim ve onayım olmadığı halde, bilgilerimin başkasına ait bir gönderi için kullanılması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu olayın nasıl meydana geldiğinin net bir şekilde araştırılmasını, tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını ve bundan sonra benzer bir durumun tekrar etmemesi için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.

Özellikle, sistemlerinizde kayıtlı olan bana ait tüm kişisel verilerimin, yasal olarak zorunlu olanlar hariç, tamamen silinmesini ve bu işlemin gerçekleştirildiğine dair tarafıma resmi bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

25 Kasım 2025 11:19 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sn. Yasemin S. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Teslimatında Adres Gizliliği Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti Yaşadım

26 Ağustos 2025 16:52468

26 Ağustos 2025 Salı günü saat 10:30’da, 190476524511 takip numaralı Yurtiç...

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Tarafından Bana Ait Olmayan Gönderilerle İlgili Olarak Sürekli SMS Almaktayım!

3 Kasım 2025 11:45911

"Teşekkürler"

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Bana Ait Olmayan Kargo Bildirimleriyle Sürekli Rahatsız Ediliyorum

19 Ağustos 2025 15:04650

"Ş** Hanim tarafından aranıldım ve sorunum çözülmüş olup, ilgi ve alakasına teşekkür ederim."

Öne ÇıkanKonular

Yurtiçi Kargo Kategorileri