to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Sarıgazi Şubesi Kargoyu Neden Teslim Etmediğiyle İlgili Net Bir Açıklama Yapmıyor
Yurtiçi Kargo Sarıgazi şubesinden 1 hafta önce gönderdiğim 357062136681 numaralı kargom, alıcıya teslim edilmek üzereyken Çayırova Genel Müdürlük’ten gelen bir mail gerekçe gösterilerek geri alındı. Konuyla ilgili hem genel merkezi hem de şubeyi defalarca aradım, ancak tatmin edici bir açıklama alamadım. Alıcı olan Destek Bilişim firmasına bu markaya hizmet vermediklerini söyleyerek teslimatı reddetmişler. Oysa telefonu Destek Bilişim’den aldım ve böyle bir gerekçeyle teslimatın yapılmaması mantıklı değil.
Bu süreçte Yurtiçi Kargo, Destek Bilişim ve Teknosa ile defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir kurum sorunu çözmüyor ve Yurtiçi Kargo Sarıgazi şubesi kargoyu neden teslim etmediğiyle ilgili net bir açıklama yapmıyor. Tarafların sorunu birbirine yönlendirmesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
Kargomun alıcıya sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sn. Seyfi Y. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
Sn. Seyfi Y. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
