Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Kargo Paketim Boş Çıktı!

Yurtiçi Kargo Paketim Boş Çıktı!
Yurtiçi Kargo Paketim Boş Çıktı!
profile
22 Temmuz 2024 14:58
172

Altinsepeti.com sitesinden bir yüzük sipariş ettim ve bana güvenilir gördükleri için Yurtiçi Kargo ile gönderim yapılacağı bildirildi. Ardından cumartesi günü kargom evime bırakılmış ben dışarıdayken fakat ne kod ne de isim istenmiş bırakıp gitmişler o sırada da açıp ürüne bakma fırsatı bulamamış evdekiler. Eve geldim ve kargo poşetinde herhangi bir yırtılma veya zorlanma yoktu, paketi kendim açtım. Ama maalesef kutunun içinde ürün yoktu. Ürünü aldığım firmayı aradığımda bana ürünün paketlenme videosunu attılar. Göründüğü gibi de gelmişti paket fakat içinde yüzük yoktu. Kargo şirketine gidip durumu anlatmamı önerdiler. Kargo şirketine gittiğimde ise ürünü aldığım yer ile görüşmem gerektiği söylendi. Yani iki taraf da sorumluluk kabul etmedi ve ben mağduriyetimi gideremedim. Bu konu hakkında bir şey yapılamayacağından bahsediyorlar. Bu şekilde insanları mağdur edip sadece izliyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

06 Şubat 2025 11:13 (Şikayetten 6 ay sonra)

Sn. Dilara B. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İshak sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Kargo Sürecinde Kaybolan Yüzük

profile
21 Aralık 2024 10:55
2.249
Yurtiçi Kargo Kargo Sürecinde Kaybolan Yüzük
Yurtiçi Kargo Kargo Sürecinde Kaybolan Yüzük
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Altın Yüzüğüm Kayboldu

profile
25 Ağustos 2025 14:31
968
Yurtiçi Kargo Altın Yüzüğüm Kayboldu
Yurtiçi Kargo Altın Yüzüğüm Kayboldu
Yurtiçi Kargo Altın Yüzüğüm Kayboldu
Yurtiçi Kargo Altın Yüzüğüm Kayboldu
4
Cenk sonuçtan memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo'da Sepet Yüzünden Mağduriyet!

profile
08 Mart 2025 17:28
913
"Oluşturduğum şikayetim üzerine çözüm merkezi tarafından sabah saat 09:47'de arandım. Arayan hanım efendi oldukça kibar ve yardımcı olmaya çalışır bir şekilde yaklaşım sergilemesi çözüm sürecinde yaşadığım tek olumlu olay diyebilirim. Kendisine teşekkür ederim. Ürünüm 10.03.2025 tarihi saat 13:34'de teslim edildi. Ama dağıtım kuryelerinin bu tarz mağduriyetler yaşatmaması adına gerekli aksiyonların alınması gerekmektedir. Tekrardan çözüm merkezinde ki hanım efendinin kibarlığı ve yaklaşımı için teşekkürler."
2
Birsen sonuçtan memnun değil

profile
29 Eylül 2023 15:38
151
5
Nesrin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Mart 2024 17:29
367
Yurtiçi Kargo Kargom Nerede Gelmedi
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri