to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Paketim Boş Çıktı!
Altinsepeti.com sitesinden bir yüzük sipariş ettim ve bana güvenilir gördükleri için Yurtiçi Kargo ile gönderim yapılacağı bildirildi. Ardından cumartesi günü kargom evime bırakılmış ben dışarıdayken fakat ne kod ne de isim istenmiş bırakıp gitmişler o sırada da açıp ürüne bakma fırsatı bulamamış evdekiler. Eve geldim ve kargo poşetinde herhangi bir yırtılma veya zorlanma yoktu, paketi kendim açtım. Ama maalesef kutunun içinde ürün yoktu. Ürünü aldığım firmayı aradığımda bana ürünün paketlenme videosunu attılar. Göründüğü gibi de gelmişti paket fakat içinde yüzük yoktu. Kargo şirketine gidip durumu anlatmamı önerdiler. Kargo şirketine gittiğimde ise ürünü aldığım yer ile görüşmem gerektiği söylendi. Yani iki taraf da sorumluluk kabul etmedi ve ben mağduriyetimi gideremedim. Bu konu hakkında bir şey yapılamayacağından bahsediyorlar. Bu şekilde insanları mağdur edip sadece izliyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Dilara B. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
