to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurtiçi Kargo Muş şubesine gelen telefon kargomu, Kontrol Sende uygulaması üzerinden şubeden teslim almayı seçmeme rağmen bir türlü sağlıklı şekilde teslim alamadım. Şubeye ilk gittiğimde kargomun dağıtıma çıkarılacağını, şu an şubede olmadığını söylediler. Bunun üzerine Yurtiçi Kargo müşteri temsilcisini aradım, bana kargonun aslında şubede olduğunu, yanlış anlaşılma yaşandığını ve gün içinde gönderimi teslim alabileceğimi ilettiler.
Tekrar şubeye gittiğimde ise kargomu alan görevli, benim özellikle “şubeden teslim alacağım” dememe rağmen gönderimi dağıtıma çıkarmış. Ayrıca bana kargomun yerini söyleyen görevli, “yakın bir yer” diyerek kasıtlı olduğunu düşündüğüm şekilde yanlış konum attı ve kargoyu teslim alabilmem için beni kendi yanına çağırdı. Üstelik numarasını şubeden alıp beni kendi yanına çağırarak kargoyu öyle teslim edebileceğini söyledi. Bu süreçte dersim olduğu halde üniversiteye gidemedim, tüm günüm ve düzenim bozuldu.
Yurtiçi Kargo’yu güvenilir olduğu için tercih ettim fakat bu yaşadığım süreçte hem mağdur oldum hem de ciddi zaman kaybı yaşadım. Benim gibi insanların aynı sorunları yaşamaması için özellikle Muş şubesindeki çalışanlar konusunda daha dikkatli olunmasını, gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum
Yurtiçi Kargo ile 201377701462 takip numaralı kargomun teslimat tarihi 28 Ağustos olarak görünüyordu. O gün evde olamayacağım için, 'Kontrol Sende' li...
Yurtiçi Kargo Muş şubesi sipariş ettiğimi ürünü teslim etmiyor. Eve geldik diyor ama eve de gelmedi. Arıyoruz cevap veren yok. İade edildi mi haberimiz yok. Nasıl olacak bu iş anlamadım. Kapıda ödeme ama şubeye çağırıyorlar. Neden hep aynı şeyi yapmak zorunda kalıyoruz. Neden eve getirmiyor?
Yorumlar