Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Koray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Mağduriyetimin Giderilmesi İçin Herhangi Bir Çözüm Sunulmadı

29 Eylül 17:28
310
Koray'ın Teşekkür Mesajı
“Alaka için teşekkürler”

Sahibinden.com üzerinden satın aldığım bilgisayarın Yurtiçi Kargo ile Kocaeli Çayırova’dan Balıkesir Burhaniye’ye gönderilmesi gerekiyordu. Ancak gönderi takip numarası 903890433786 olan kargom, yanlışlıkla Diyarbakır Aktarım Merkezi’ne yönlendirilmiş ve şu anda hâlâ Diyarbakır’da beklemektedir.

Bu durumun bugün gerçekleştiğini fark ettim ve konuyla ilgili Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, görüştüğüm müşteri temsilcisi bana “Koray bey, hayatta her şey olabilir, e ne olmuş? Evet Diyarbakır’da, gelecek işte” şeklinde ilgisiz bir yanıt verdi. Mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kargomun acilen doğru adres olan Burhaniye’ye ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle bilgisayarın toplam ücreti olan 3400₺’nin tarafıma tazminat olarak ödenmesini talep ediyorum. Gerekli belgeleri ve ödeme kanıtlarını fotoğraf olarak iletiyorum.

Koray
29 Eylül 19:50

Henüz mağduriyetim giderilmedi, sadece özür dileriz denilerekten yalandan aradılar, bu iş çok basit bir iş, irsaliye neresi Balıkesir Burhaniye. Araç nereye gidiyor Diyarbakır. O zaman senin irsalen değil. Sorumlu kimse maddi manevi tazminat olarak bilgisayarı aldığım ücreti firmanın karşılamasını talep ediyorum.

Koray
30 Eylül 11:52

Alaka için teşekkürler

30 Eylül 11:54 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sn. Koray G. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Aracılığıyla Tarafıma Teslim Edilen Masaüstü Bilgisayar Kasamda Ciddi Hasarlar Oluştu!

21 Ekim 13:34
354
Yurtiçi Kargo Aracılığıyla Tarafıma Teslim Edilen Masaüstü Bilgisayar Kasamda Ciddi Hasarlar Oluştu!
yurtici-kargo-araciligiyla-tarafima-teslim-edilen-masaustu-bilgisayar-kasamda-ciddi-hasarlar-olustu-3.jpg
yurtici-kargo-araciligiyla-tarafima-teslim-edilen-masaustu-bilgisayar-kasamda-ciddi-hasarlar-olustu-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri