Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Narin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo, Kargom Haberim Olmaksızın İade İşlemi Başlatıldı!

profile
01 Ağustos 2025 18:52
277
Narin'in Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım sorunla yakından ilgilenerek yaşadığım problemi hassasiyetle çözdüler teşekkür ederim”

30 Temmuz’da Diyarbakır Yenişehir’de teslim edilmesi gereken 102480971702 takip numaralı kargom, Yurtiçi Kargo tarafından hiçbir şekilde adresime gelinmeden ve iletişime geçilmeden “alıcı yerinde yok/daire bilgisi eksik” gerekçesiyle şubeye bırakıldı, ardından da benim haberim olmaksızın iade işlemi başlatıldı. Adres bilgilerim sipariş ettiğim Trendyol hesabımda açık ve eksiksiz şekilde kayıtlıydı.

Teslimat günü boyunca da evdeydim, ulaşılabilir durumdaydım. Üstelik şube ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de tarafıma hiçbir arama veya bilgilendirmenin yapılmadığını öğrenmiş bulunuyorum. Bu süreçte mağdur edildim.

En önemlisi, ürünüm Trendyol’da şu anda zamlı fiyata satılıyor; gecikme ve ihmal nedeniyle tekrar sipariş vermek zorunda kalırsam fazladan ücret ödemek istemiyorum. Kargomun ya tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da sipariş ettiğim zamanki fiyat üzerinden mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

01 Ağustos 2025 19:04 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sn. Narin S. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

04 Ağustos 2025 13:53

Sn. Narin S. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Narin
Narin
05 Ağustos 2025 15:31

Yaşadığım sorunla yakından ilgilenerek yaşadığım problemi hassasiyetle çözdüler teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cebrail sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo yüzünden hem zaman kaybı yaşadım hem de işimden geri kaldım

profile
18 Ekim 2025 17:10
1.717
5
Şükrü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Aralık 2024 20:55
425
5
Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Eylül 2025 17:56
402
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri