Yurtiçi Kargo Şubeye Ulaşmaya Çalıştım Ancak Telefona Bakılmadı

31 Ekim Cuma ve 3 Kasım Pazartesi günlerinde Yurtiçi Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 506063962697 takip numaralı kargom, Kayseri Kocasinan’daki adresime getirilmediği halde “eve gelindi, not bırakıldı” şeklinde sisteme bilgi girilmiş. Oysa her iki tarihte de kesinlikle evdeydim ve herhangi bir not bırakılmadı. Ayrıca, Yurtiçi Kargo şubesine ulaşmaya çalıştım ancak telefona bakılmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünüm, benden hiçbir şekilde onay alınmadan ve haber verilmeden, ücretini ödediğim halde Vatan Bilgisayar’a iade edilmiş.

Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de benzer sorunlar nedeniyle Yurtiçi Kargo’yu tercih etmiyordum, ancak bu kez mecbur kaldığım için seçmek zorunda kaldım. Şu anda ürünümün Vatan Bilgisayar tarafından farklı bir kargo firması ile tekrar gönderilmesini talep ettim. Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve benzer problemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.