to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Konak Kemeraltı Hisar Önü şubesinde dağıtım yapan k*** isimli kuryenizle bugün, yaklaşık bir saat önce çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Tarzı son derece saygısız, emredici ve kaba bir üsluptaydı; konuşmalarıyla beni tahrik etmeye çalıştı ve “Bir daha sen olduğun için buraya kargo getirmeyeceğim” diyerek hem işimi hem de müşteri olarak beni adeta tehdit etti.
Yurtiçi Kargo’yu hem şahsım hem aile fertlerim hem de çevremdeki esnaf arkadaşlarım olarak severek tercih ediyoruz ve uzun süredir çalışıyoruz. Ancak bu k*** adlı personelin tavırları, böyle kurumsal ve sevilen bir firmaya kesinlikle yakışmıyor. Her gelişinde üslubunun bozuk olması, saygısız konuşmaları ve müşteriye bu şekilde davranması kabul edilebilir değil.
Yurtiçi Kargo’dan beklentim, bu personel hakkında gereken uyarının yapılması, uyarılması ve müşteriye tehditkar veya saygısız tutum olmadan, daha terbiyeli bir şekilde hizmet vermesinin sağlanmasıdır. Bu tarz bir davranışın tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
Yurtiçi Kargo’nun müşteri memnuniyetine ve hizmet kalitesine yakışmayan bir durumla karşılaştım. Öncelikle, dağıtımı yapan e*** isimli personeli perşembe günü kargo almak için çağırdığımda, “bu saatten sonra gelemem” diyerek hizmet vermeyi reddetti. Cuma sabahı ben kargoyu teslim ettim ve özellikle ...
Yaklaşık 7 senedir Yurtiçi Kargo’da cari müşteri olarak çalışıyorum ve aylık ortalama 3000 kargo gönderimi bulunuyor. Hem bireysel hem de ticari olarak bu kadar yoğun çalıştığım bir firmanın Hasandağı şubesinde yaşadığım olay beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Önceki şube sahibi a*** Bey ...
Bugün Yurtiçi Kargo ile yine çok kötü bir deneyim yaşadım. Özellikle Beyoğlu – Cihangir bölgesine bakan kuryelerin acilen değiştirilmesi gerektiğini d...
Yorumlar