to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Kırdığı 6.000 TL Değerindeki Ürün İçin Tazminat Talebi
Yurtiçi Kargo ile Antalya’dan İstanbul’a gönderdiğimiz, yeni alınmış kıyafet ürünü kargo sürecinde yırtıldı, ürün zarar gördü ve üzerine kir, leke bulaşmış şekilde teslim edildi. Ürün yolda hasar görmesine rağmen, kolinin üzerine Yurtiçi Kargo logolu bantla sadece bantlama yapılarak bu şekilde teslim edilmiştir. Sonuç olarak 6.000 TL bedelli ürün kullanılamaz hâle gelmiştir.
Bu durumla ilgili firmaya en az üç‑dört kez dilekçe ve başvuru yapmamıza rağmen, tarafımıza sorunun kendilerinden kaynaklanmadığı yönünde, oldukça lakayıt bir şekilde olumsuz dönüş yapıldı. Ancak ürünün gönderim öncesi durumu ve teslimat anındaki hali dikkate alındığında, hasarın tamamen taşıma sürecinden kaynaklandığı açıktır.
Ürünün 6.000 TL’lik bedelinin tarafıma ödenmesini ve yaşanan süreç nedeniyle uğradığım gecikme ve mağduriyetin tazmin edilmesini talep ediyorum. Kargo takip ve başvuru numaralarımın görselini de ekleyerek, bu hasarın Yurtiçi Kargo kaynaklı olduğunun dikkate alınmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sn. Serhan Y. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sorunumun çözülmesini bekliyorum. Hala çözüm sağlanmadı.
Sorunumuzu çözün!
