Yurtiçi Kargo Kayıp Evrak Kargo
Kargo önemli evrakların kargoda kaybolması; bir yurt dışı vize başvuru merkezinden evime yollanması gereken önemli evrakın nerede olduğu belli değil. Şubeler topu birbirine atmakta. Şirketin evrakı kaybetmesi yüzünden seyahate gidememek ile karşı karşıyayım ama kimseden bilgi alamıyorum. Evraklar yarın elime ulaşmaz ise uğradığım maddi manevi zararı nasıl karşılayacağınızı merak etmekteyim.
Gelişme
Kosmos ta yapmış olduğum başvurudan sonra evrakların evim kargo ile yönlendirilmesini talep ettim ancam kargo şirketi verilen evrakları bulamamakta ve kendileri kosmos dan aranmaları gerektiğini ilettiler ancak kosmos iletişim numarasını aradığımda yaklaşık 1 saat bana müzik dinlettikten sonra hattı kapattı şimdi ne kosmos tan bilgi ve yardım alabiliyorum ne de Yurtiçi Kargo'dan bilgi alabiliyorum şimdi soracağım soru şu benim pasaportum kargoda kaybolursa hangisi suçlu ve benim kayıplarımı karşılayacak.
İlgileriniz işin teşekkürler
Sn. Erkan İ. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı


