to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Kargolarım Hala Adrese Teslim Edilmek Yerine Gel-al Noktasına Yönlendiriliyor
Yurtiçi Kargo ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Eve teslim olarak gönderilen 917087146894 numaralı kargomun adresime getirilmesi gerekirken, gel-al noktasına yönlendirildim ve kargoyu şubeden almam gerektiği söylendi.
Bu uygulama, 6 Şubat depreminden sonra sürekli bu şekilde devam ediyor. Daha önce de aynı durum için hem şube hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmiştim; ancak kalıcı bir çözüm üretilmedi ve kargolarım hâlâ adrese teslim edilmek yerine gel-al noktasına yönlendiriliyor.
Bu gönderimin adresime getirilmesini ve bundan sonraki gönderilerimde de sistemde tanımlı olan adresime düzenli şekilde teslimat yapılmasını, bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sn. Ahmet S. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
Buraya yazdıktan sonra kargo şirketinden aradılar sorunun giderileceğini söylediler. Sorun yarı olarak giderildi. Kurye arkadaş tekrar aradı bu sefer yakın bir yerde beni karşılaya bilir misin dedi. Sorundan sıkıldığım için yine kucağımda çocukla kargoyu almaya 50-60 metrelik mesafeye gitmem gerekti.
Ks
