Yurtiçi Kargo İptal İmkanı Olmadan Zorla Teslimat

Şükran · 2026-04-28T09:42:44+03:00

Penti’den verdiğim bir sipariş Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderildi, ancak ürünü artık istemediğim için kargonun iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen Yurtiçi Kargo’nun böyle bir iptal seçeneği sunmaması ve ürünü adresime kadar getirmekte ısrar etmesi beni son derece rahatsız etmektedir. Gönderi dün saat 14:00’te Yurtiçi Kargo Yalova Yalı Şubesi’ne teslim edilmiş. Şubeyi aradığımda, yolda olan bir kargoyu iptal etme seçeneğinin sistemlerinde bulunmadığını, bu işlem için gönderici firmanın kendilerine e‑posta göndermesi gerektiğini söylediler. Bunun üzerine gönderici firma olan Penti ile görüştüğümde ise böyle bir hizmetlerinin olmadığını, bu şekilde e‑posta gönderimi yapmadıklarını belirttiler. İstemediğim bir ürünü adresime zorla neden getirmek istiyorlar ki? Ayrıca Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda da istemediğim ürünü telefondan iptal edemeyeceklerini, sistemlerinde böyle bir işlem bulunmadığını ifade ettiler. Oysa birçok kargo firmasında dağıtım sürecindeyken kargoyu iptal etme veya iade yönlendirme gibi seçenekler mevcutken, Yurtiçi Kargo’nun bu kadar temel bir ihtiyaca cevap verememesi ve beni istemediğim bir ürünü teslim almak zorunda bırakması kabul edilemez. İstemediğim bu gönderinin tarafıma getirilmeden iptal edilmesini ve Yurtiçi Kargo’nun müşterileri bu şekilde mağdur etmeyecek bir iptal/geri gönderim seçeneğini sistemine acilen eklemesini talep ediyorum.

Şükran

Sn. Müşterimiz, Talebiniz 2423454 numarası ile kayıt altına alınmıştır. B002 anında böyle bir mesajla karşılaştım bu sorunu Yurtiçi Kargo'nun çözebileceğine inanıyorum umarım Penti mağazasının yapmış olduğu yanlışı onlar da sürdürmez bu yanlışa ortak olmazlar sizden haber bekliyorum Yurtiçi Kargo teşekkürler

Yurtiçi Kargo

Sn. Şükran A. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Şükran

Ben hizmetinizden çok memnunum ancak doğrulama kodu ile ürün gönderimi iptal seçeneği opsiyonlarınız arasına eklenmelidir bu şekilde mağdur olmamak adına

Şükran

Teşekkür ediyorum

Şükran

yurtici-kargo-iptal-imkani-olmadan-zorla-teslimat-1.jpg

Yurtiçi Kargo firması var olan problemi hemen çözdü teşekkürler

Yurtiçi Kargo

Sn. Şükran A. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Şükran

Onca uğraş verdiniz hiçbir çözüm sağlayamazmışsınız çok üzücü şu an kargo dağıtıma çıkmış ve iptal etmemişsiniz bu ürünleri acil çözüm istiyorum artık bir an önce de opsiyonlarınıza kargoyu iptal seçeneğini kurmalısınız bu kadar tüketicileri mağdur etmeyin müşterilerinizi mağdur etmeyin yazıktır yani

Şükran

yurtici-kargo-iptal-imkani-olmadan-zorla-teslimat-1.jpg

Siparişi kendileri bile iptal edemiyor müşteri nasıl iptal edebilsin ki çok basit bir işlem doğrulama kodu yöntemini kullanabilirsiniz bu kadar insanları mağdur etmeyin hala bu ürünler iptal edilmemiş bu ürünleri bana getirmeyin ben bu ürünü istemiyorum