to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo İade Kargomun Teslim Edilip Edilmediği Belirsiz
07.02.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo Ayrancılar şubesinden Superonline’a göndermek üzere bir iade kargosu verdim. O günlerde telefonla yaptığım sorgulamada sistemde kargonun teslim edildiği bilgisi görünüyordu. Ancak şu anda aynı telefon numarası ile sorgulama yaptığımda “bu telefon numarasına ait kargo bulunamadı” uyarısı alıyorum ve kargomun gerçekten teslim edilip edilmediği belli değil. Buna ek olarak Superonline firmasından da kargomun kendilerine teslim edilmediğine dair mesaj aldım.
İade gönderisi için herhangi bir ücret ödemedim, fakat elimde gönderiye ait kargo takip numarası bulunmuyor. Şubeye veya müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için süreci netleştiremiyorum.
Yurtiçi Kargo’nun, Superonline iade kargomun akıbetini acil olarak araştırmasını, kargomun gerçekten teslim edilip edilmediğinin tespit edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sn. Musa K. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Musa K. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
