Yurtiçi Kargo İade Kargomun Teslim Edilip Edilmediği Belirsiz

Musa

Yurtiçi Kargo

16 Şubat 21:13

326

07.02.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo Ayrancılar şubesinden Superonline’a göndermek üzere bir iade kargosu verdim. O günlerde telefonla yaptığım sorgulamada sistemde kargonun teslim edildiği bilgisi görünüyordu. Ancak şu anda aynı telefon numarası ile sorgulama yaptığımda “bu telefon numarasına ait kargo bulunamadı” uyarısı alıyorum ve kargomun gerçekten teslim edilip edilmediği belli değil. Buna ek olarak Superonline firmasından da kargomun kendilerine teslim edilmediğine dair mesaj aldım.

İade gönderisi için herhangi bir ücret ödemedim, fakat elimde gönderiye ait kargo takip numarası bulunmuyor. Şubeye veya müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için süreci netleştiremiyorum.

Yurtiçi Kargo’nun, Superonline iade kargomun akıbetini acil olarak araştırmasını, kargomun gerçekten teslim edilip edilmediğinin tespit edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yurtiçi Kargo

17 Şubat 09:39 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sn. Musa K. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yurtiçi Kargo

17 Şubat 10:53

Sn. Musa K. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Derya sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kargom Bildirim Almadan İade Edildi

Derya

Yurtiçi Kargo

14 Ocak 21:18

678

"Teşekkür ederim sorunumuz çok kısa bir sürede çözülmüştür"

Dicle sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Hiç Bulunmadığım Bir İlçeden Kargo Almam Bekleniyor

Dicle

Yurtiçi Kargo

12 Ocak 15:10

506

"İlginiz için teteşekkürler"

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Kapıma Bırakılmış Ve Bana Bizzat Teslim Edilmemiştir

Tuba

Yurtiçi Kargo

22 Ocak 23:36

457

21 Ocak 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. 708962139021 takip numaralı kargom için sisteme “kendisine teslim edildi” notu düşülmesine rağmen, kargo kapıma bırakılmış ve bana bizzat teslim edilmemiştir. Ben de bunun üzerine memnuniyet anketinde olumsuz geri bildi...

Feyza sonuçtan çok memnun

Çözüldü