Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yurtiçi Kargo Kapıma Bırakılmış Ve Bana Bizzat Teslim Edilmemiştir

22 Ocak 23:36565

21 Ocak 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. 708962139021 takip numaralı kargom için sisteme “kendisine teslim edildi” notu düşülmesine rağmen, kargo kapıma bırakılmış ve bana bizzat teslim edilmemiştir. Ben de bunun üzerine memnuniyet anketinde olumsuz geri bildirim verdim.

Daha sonraki günlerde yeni bir kargom daha geldiğinde, çalışıyor olduğum için sisteme “teslim edilemedi” ve ardından “ertesi gün alabilirsiniz, almazsanız iade edilecek” şeklinde not girilmiş. Ben de teslim günü seçeneklerinden tarih değişikliği yaparak bir sonraki gün teslim edilmesini işaretledim. Ancak bu kez de kargo teslim edilmedi ve sistemde önce “teslimat yapıldı” sonra da “iade edildi” yazdığını gördüm.

Tüm bu yaşananların bilinçli bir şekilde yapıldığını düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızım. Sürecin detaylı bir şekilde incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.

23 Ocak 09:35 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sn. Tuba Ş. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

23 Ocak 12:02

Sn. Tuba Ş. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Tuba
23 Ocak 12:09

Yurtiçi Kargo tarafından arandım. Gerekli uyarıların yapıldığını ilettiler. Umarım bir daha bu tarz sıkıntılar yaşamayız. İlgileri için teşekkür ederim. Şube ve kurye hariç!

Tuba
29 Ocak 14:41

Tekrar arandım Ve puanı 5 yapmam için ikna edilmeye çalışıldım! Ne yapmaya çalışılıyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yurtiçi Kargo’da Geciken Teslimat Nedeniyle Ürün Zarar Gördü

Yurtiçi Kargo’daGeciken Teslimat Nedeniyle Ürün Zarar Gördü

Profil fotoğrafı
Emel
Yurtiçi Kargo Ürünümü Kırık Şekilde Teslim Etti

Yurtiçi KargoÜrünümü Kırık Şekilde Teslim Etti

Profil fotoğrafı
Melise
Yurtiçi Kargo 3 Parça Toplamda 5 Kg Olmayan Kargoyu İş Güvenliği Deyip Taşımadılar!

Yurtiçi Kargo 3Parça Toplamda 5 Kg Olmayan Kargoyu İş Güvenliği Deyip Taşımadılar!

Profil fotoğrafı
Taha
Yurtiçi Kargo Özel Tesbih Kutularım Çöp Oldu Cam Olsa Düşünemiyorum

Yurtiçi KargoÖzel Tesbih Kutularım Çöp Oldu Cam Olsa Düşünemiyorum

Profil fotoğrafı
Emrah
Yurtiçi Kargo Hızlı Kargo Dağınık Paket

Yurtiçi KargoHızlı Kargo Dağınık Paket

Profil fotoğrafı
Halil
Yurtiçi Kargo Kusurlu Paket Teslimi

Yurtiçi KargoKusurlu Paket Teslimi

Profil fotoğrafı
Tuba

Öne ÇıkanKonular

Yurtiçi Kargo Kategorileri