Yurtiçi Kargo Kapıma Bırakılmış Ve Bana Bizzat Teslim Edilmemiştir

Tuba

Yurtiçi Kargo

22 Ocak 23:36

529

21 Ocak 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. 708962139021 takip numaralı kargom için sisteme “kendisine teslim edildi” notu düşülmesine rağmen, kargo kapıma bırakılmış ve bana bizzat teslim edilmemiştir. Ben de bunun üzerine memnuniyet anketinde olumsuz geri bildirim verdim.

Daha sonraki günlerde yeni bir kargom daha geldiğinde, çalışıyor olduğum için sisteme “teslim edilemedi” ve ardından “ertesi gün alabilirsiniz, almazsanız iade edilecek” şeklinde not girilmiş. Ben de teslim günü seçeneklerinden tarih değişikliği yaparak bir sonraki gün teslim edilmesini işaretledim. Ancak bu kez de kargo teslim edilmedi ve sistemde önce “teslimat yapıldı” sonra da “iade edildi” yazdığını gördüm.

Tüm bu yaşananların bilinçli bir şekilde yapıldığını düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızım. Sürecin detaylı bir şekilde incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.

Yurtiçi Kargo

23 Ocak 09:35 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sn. Tuba Ş. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yurtiçi Kargo

23 Ocak 12:02

Sn. Tuba Ş. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Tuba

23 Ocak 12:09

Yurtiçi Kargo tarafından arandım. Gerekli uyarıların yapıldığını ilettiler. Umarım bir daha bu tarz sıkıntılar yaşamayız. İlgileri için teşekkür ederim. Şube ve kurye hariç!

Tuba

29 Ocak 14:41

Tekrar arandım Ve puanı 5 yapmam için ikna edilmeye çalışıldım! Ne yapmaya çalışılıyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dicle sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Hiç Bulunmadığım Bir İlçeden Kargo Almam Bekleniyor

Dicle

Yurtiçi Kargo

12 Ocak 15:10

625

"İlginiz için teteşekkürler"

Memet sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Ne Telefonla Arandım Ne De Kapıma Herhangi Bir Not Bırakıldı

Memet

Yurtiçi Kargo

03 Ocak 16:09

474

3 Ocak 2026 tarihinde, 211084072212 takip numaralı gönderim için hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden ve adrese gelinmeden sistemde “teslim edilemedi (iade isteği) ” notu düşüldüğünü gördüm. Ne telefonla arandım ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı. Gönderi bir hediye olduğu için zamanınd...

Derya sonuçtan çok memnun

Çözüldü