Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34099373
5
Nazlican sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Hasar Tutanağı Tutulmadı!

Yurtiçi Kargo Hasar Tutanağı Tutulmadı!
Yurtiçi Kargo Hasar Tutanağı Tutulmadı!
Yurtiçi Kargo Hasar Tutanağı Tutulmadı!
profile
Nazlican
Yurtiçi Kargo
31 Ekim 2025 13:33
512
Nazlican'ın Teşekkür Mesajı
“Talebimle ilgilenildi teşekkür ederim 🙏🏻”

31 Ekim 2025 tarihinde, Sivas Şarkışla şubesinden tarafıma teslim edilen Yurtiçi Kargo gönderimde ciddi bir hasar yaşadım. Koli dışarıdan bakıldığında bariz şekilde hasarlıydı, kendi bantlarıyla kapatılmış ve paketin yarısı açılmış durumdaydı. Buna rağmen kargo, eşime teslim edildi ve herhangi bir hasar tutanağı tutulmadı. Şubeye sorduğumuzda ise “olmuyor” denilerek tutanak tutulmadı. Oysa kargonun hasarlı olduğu dışarıdan çok net bir şekilde görülüyordu.

Gönderinin içinde organik karadut özü gibi yiyecekler vardı ve bir şişe tamamen kırılmış olarak ulaştı. Kargonun göndericisi de şubeyle görüştüğünde tutanaksız geldiği belirtilmiş. Teslimat sırasında herhangi bir ücret ödemedim, gönderici ödemeli olarak yollamıştı.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Hasarın karşılanmasını ve bu tür durumlarda neden tutanak tutulmadığına dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yurtiçi Kargo Logo
Yurtiçi Kargo
31 Ekim 2025 13:37 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sn. Nazlican T. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Nazlican
Nazlican
31 Ekim 2025 14:17

Talebimle ilgilenildi teşekkür ederim 🙏🏻

Yurtiçi Kargo Logo
Yurtiçi Kargo
31 Ekim 2025 16:07

Sn. Nazlican T. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Sigortalı Gönderiyi Parçaladı Ve Sorumluluk Almıyor.

profile
Bülent
Yurtiçi Kargo
26 Mart 2024 10:32
1.159

Yurtiçi Kargo ile "sigortalı olarak" ürün sevk ettik. 1 hafta sonra ürün kırılmış ve parçalanmış olarak, müşteri malı teslim almıyor diye geri getirildi. Paketin ezik olduğunu görünce içine baktık, ürünler kırık ve ezikti. "Sigortalı " gönderdiğimizi belirtip tutanak tuttuk. Ürünlerin kısa zamanda ...

yurtici-kargo-sigortali-gonderiyi-parcaladi-ve-sorumluluk-almiyor-2.pdf
yurtici-kargo-sigortali-gonderiyi-parcaladi-ve-sorumluluk-almiyor-1.pdf
3
Dilek sonucu yetersiz buldu

Yurtiçi Kargo İle Gönderdiğim İşitme Cihazı Kayboldu Günlerdir Sonuç Alamıyorum

profile
Dilek
Yurtiçi Kargo
17 Eylül 2025 12:43
839

19.08.2025'te Yurtiçi Kargo aracılığıyla, devamlı çalıştığım şubeden karşı taraf ödemeli olarak işitme cihazı gönderdim. Alıcı adresi Sivantos İşitme Cihazları Sanayi ve Ticaret a. Ş., Kartal/İstanbul’dur. Kargomu teslim ettiğim şube, gönderinin çıkışını sağladıklarını ancak daha sonra kayıtlarda iz...

Yurtiçi Kargo Kırık Monitör Teslimatı Ve Hasar Tespit Tutanak Sorunu

profile
Tülin
Yurtiçi Kargo
06 Ekim 2025 13:16
1.012

4 Ekim 2025 Cumartesi günü saat 13:22’de Yurtiçi Kargo’dan 916782334374 takip numaralı gönderimi teslim aldım. Kargomun dış paketinde ilk bakışta herhangi bir hasar görünmüyordu, çünkü paketleme için kullanılan patpat plastik malzeme nedeniyle kutunun durumu net olarak seçilemiyordu. Teslim aldıktan...

Öne Çıkan Konular

Yurtiçi Kargo Teslim Yurtiçi Kargo Teslim tutanak Yurtiçi Kargo baksan Yurtiçi Kargo ödemiş Yurtiçi Kargo varsak Yurtiçi Kargo talep Yurtiçi Kargo ücret Yurtiçi Kargo tutanak
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri