Yurtiçi Kargo Hasar Tutanağı Tutulmadı!

31 Ekim 2025 tarihinde, Sivas Şarkışla şubesinden tarafıma teslim edilen Yurtiçi Kargo gönderimde ciddi bir hasar yaşadım. Koli dışarıdan bakıldığında bariz şekilde hasarlıydı, kendi bantlarıyla kapatılmış ve paketin yarısı açılmış durumdaydı. Buna rağmen kargo, eşime teslim edildi ve herhangi bir hasar tutanağı tutulmadı. Şubeye sorduğumuzda ise “olmuyor” denilerek tutanak tutulmadı. Oysa kargonun hasarlı olduğu dışarıdan çok net bir şekilde görülüyordu.

Gönderinin içinde organik karadut özü gibi yiyecekler vardı ve bir şişe tamamen kırılmış olarak ulaştı. Kargonun göndericisi de şubeyle görüştüğünde tutanaksız geldiği belirtilmiş. Teslimat sırasında herhangi bir ücret ödemedim, gönderici ödemeli olarak yollamıştı.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Hasarın karşılanmasını ve bu tür durumlarda neden tutanak tutulmadığına dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.