Yurtiçi Kargo Görevlisinin Saygısız Ve Agresif Davranışı İş Yerinde Düzen Bozukluğuna Neden Oldu

Bugün saat 11.15 sularında iş yerime yapılan teslimat sırasında, Antalya Muratpaşa Bahçelievler Mahallesi’indeki Yurtiçi Kargo görevlisinin tutum ve davranışları nedeniyle rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Teslimata gelen personel, iş yerine girişte herhangi bir selamlama yapmadığı gibi çıkışta da temel bir nezaket ifadesinde bulunmadı.

Kargoları, müşterilerin geçiş yaptığı alanın tam ortasına bırakıp, düzenli şekilde teslim etmeden ayrılması hem iş yerimizde düzensizliğe yol açtı hem de müşteri geçişini olumsuz etkiledi. Buna ek olarak, personelin agresif tavırlarla araç kapılarını sert biçimde çarpması ve çevreye karşı rahatsız edici bakış ve davranışlar sergilemesi, kurumsal hizmet anlayışıyla kesinlikle bağdaşmamaktadır.

Hizmet aldığımız bir kurumdan beklentimiz sadece kargoların teslim edilmesi değil, aynı zamanda saygılı, profesyonel ve özenli bir iletişimdir. Yaşadığım bu olaya ilişkin olarak konunun yetkililer tarafından değerlendirilmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gereken hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.