Yurtiçi Kargo Konya Kosova Şubesinde Teslimat Sürecinde Üslup Sorunu

Turan

11 Mart 17:19

11.03.2026 tarihinde Konya Kosova şubesi Yurtiçi Kargo görevlisi, adrese teslim sürecinde beni telefonla aradı ve konuşma sırasında son derece kaba ve saygısız bir üslup kullandı. Özellikle bilip bilmeden konuştuğunu belli eden ve küçümseyici bir tavırla yaklaştı; bu durum beni hem üzdü hem de müşteriye karşı saygısızlık olarak hissettirdi.

Bu yaşananlar, firmanızın kurumsal kimliğine ve müşteri memnuniyeti anlayışına yakışmayan bir durumdur. Müşteri olarak tek beklentim, görevlinin bu davranışı nedeniyle firma adına bir özür dilenmesi ve benzer bir üslubun tekrar yaşanmaması için ilgili personelin uyarılmasıdır.

Yurtiçi Kargo

12 Mart 11:33 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sn. Turan Ö. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo’da Adres Yok Deyerek Teslimat Reddedildi

Onur

Yurtiçi Kargo

03 Mart 15:50

183

"Teşekkürler"

Öznur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Of Şubesi Dağıtım Yapan Personeli Kaba Ve Saygısızdı

Öznur

Yurtiçi Kargo

11 Aralık 2025 12:45

237

11 Aralık saat 11:45 sularında Yurtiçi Kargo Of şubesinden dağıtım yapan k***c***isimli görevli tarafından telefonla arandım. Arama sırasında kullandı...

Mirem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Teslimat Sorunu Ve Kaba Davranışlar

Mirem

Yurtiçi Kargo

05 Mart 2025 16:34

345

913585422890 numaralı gönderimim için 01.03.2025 tarihinde telefonla arandım, kargonun gün içinde teslim edileceği söylendi. Fakat sonrasında 'adresin...

İrem sonuçtan çok memnun

Çözüldü