to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Gönderim Evime Teslim Edilmiyor
İstanbul Eyüpsultan Alibeyköy Yurtiçi Kargo şubesinin dağıtımından uzun süredir ciddi şekilde mağdur oluyorum. Şubeye gelen hiçbir Yurtiçi Kargo gönderim evime teslim edilmiyor. Kurye eve geldiğinde telefonla arıyor gibi görünüyor ancak arama en fazla 2 saniye sürüp hemen kapatılıyor, telefonu açmama fırsat bile olmuyor ve kuryeyle hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum.
Bu nedenle kargolarım sürekli olarak eve hiç getirilmeden iade ediliyor. İş yoğunluğumdan dolayı şubeye gidip kargo alma imkanım olmadığı için, teslim almam gereken pek çok gönderim bu yüzden geri dönmek zorunda kaldı. Daha önce hem şube ile hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak çözüm olarak yalnızca şubeden gidip almam gerektiği söylendi, evime teslimat sağlanmadı.
Ben kargolarımın başka firmalarda olduğu gibi normal şekilde ev adresime getirilmesini ve kurye eve geldiğinde beni aradığında, teslimat kodumu söyleyerek kargomu kapıdan teslim almak istiyorum. Sürekli iade yaşanmaması ve evden teslimat yapılması için gerekli düzenlemelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Derya A. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Derya A. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Kargoyu teslim ettiler. Teşekkürler
Kargo teslim edildi teşekkürler
