to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Gölkent Şube Usulsüz İşlem Yapmıştır
Gölkent şubesi tarafından 504174752575 takip kodlu kargomuz 29 Kasım 2023'te alıcısına teslim etmiştir. Fakat şubede operatör olduğunu öğrendiğimiz Mithat Bey ilgili gönderiyi usulsüz bir şekilde 30 Kasım 2023 tarihinde teslim edilemedi statüsüne çekerek kargoyu teslim etmemiş gibi göstermiştir. Kendisi ile 30.11.2023 saat:13:10 da şube telefonundan görüşme yaptım. Bana ''kargo hasarlı gelmiş biz işlemi bu şekilde yapıyoruz.'' cevabını verdi. Şube telefon kayıtlarını dinlemenizi rica ederim. Görevini kötüye kullanmıştır. Sorunumuzun çözülmesi için Gaziantep bölgeyi aradım ve bölgeden yetkili H***Hanım ile görüşme sağladım. Şubesi ile görüşüp bize geri dönüş yapacaklarını söyledi ancak tarafımıza herhangi bir geri dönüşte yapılmadı. Usulsüz bir şekilde gerçekleşen işlemde mağdur taraf oldum. Mağduriyetimizin giderilmesini ve işlemi sağlayan şube yetkilisi hakkında gerekli işlemin yapılmasını beklemekteyim.
Değerli Müşterimiz ; Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri İlişkileri
Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri İlişkileri
Merhaba Gölkent şubeniz ve siz hasar tutanağı düzenlendiğini söylemiştiniz. Ancak Varış şubesi herhangi bir tutanağın düzenlenmediğini söylemekte. Mağduriyetim devam etmekte. Gölkent şube hatalıdır gönderdiğim ürünüm ziyan olmuştur. Ürünümün bedelinin tarafıma ödenmesini talep ederim.
Yurtiçi Kargo benzersiz ilgilerinden ötürü yetkililerine teşekkür ederim.
