to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Ürün Bozulması Şikayeti
Yurtiçi Kargo ile yaşadığım gecikme ve bilgilendirme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yaban mersini ve aronya içeren gıda ürünleri sipariş ettim. Firma ürünü 26 Ekim’de kargoya verdiğini belirtti ve 30 Ekim Cuma günü teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak cuma günü teslimat yapılmadı, cumartesi de ürün gelmedi.
Bunun üzerine kargoyu aradığımda, adreste olmadığım için teslim edilemediği söylendi. Oysa ne “adreste yoktunuz” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım ne de herhangi bir şekilde aranıp haber verildi. Mardin Artuklu bölgesine gelmesi gereken bu gıda ürünleri, bu kadar süre bekletildiği için büyük ihtimalle bozulmuş durumda.
Gönderi numaram 612285632402’dir. Gecikme, yanlış bilgilendirme ve muhtemel ürün bozulması nedeniyle oluşan zararın Yurtiçi Kargo tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Sn. Kudret G. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Kudret G. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
