Yurtiçi Kargo Gecikmesi Acil İş Teslimatımı Engelliyor

Yurtiçi Kargo 916392865633 takip numaralı gönderim 12 Eylül’de İstanbul’dan kargoya verildi ve Antalya Döşemealtı Bahçeyaka şubesine ulaştıktan sonra iki gündür “dağıtıma çıkarıldı” görünmesine rağmen 24 saat açık olan fabrikamıza bir türlü teslim edilemedi. Her seferinde gün sonunda teslimat yapılmadan süreç kapatılıyor ve bu durum iş akışımı olumsuz etkiliyor.

Bugün sabah Bahçeyaka şubesini aradığımda, bölgeden sorumlu dağıtım personelinin yeni olduğu, kendisine ulaşım sağlanarak durumun aciliyetinin iletileceği söylendi. Buna rağmen saatler geçmesine karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi tekrar aradığımda ise, bugün dağıtımda olduğu, bugün ulaşmazsa yarın ulaşacağı şeklinde, aciliyetimi dikkate almayan bir cevap aldım.

Yarın yurt dışına çıkacağım için kargonun bugün acil olarak elime ulaşması gerekiyor. Sürecin daha fazla uzamaması ve gönderimin en kısa sürede, mümkünse bugün içinde, 24 saat açık olan iş adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.