Yurtiçi Kargo Desi Hatası Nedeniyle Fazla Ücret Ödendi
Yurtiçi Kargo Kardelen-4 şubesinden X-CG811019 takip numaralı gönderim sırasında kargonun desisi olduğundan fazla yazılarak benden fazla ücret tahsil edildi. Yaklaşık 10 desi olan kargo için 1.010,96 TL ödeme yaptım.
Durumu orada görevli personele ilettiğimde bir şey yapamayacağını söyledi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Desi hesabının yeniden kontrol edilmesini, fazla alındığını düşündüğüm ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu tür hataların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Sn. Zavagar E. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.





