Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Kargo Desi Hatası Nedeniyle Fazla Ücret Ödendi

profile
23 Ocak 11:42
319

Yurtiçi Kargo Kardelen-4 şubesinden X-CG811019 takip numaralı gönderim sırasında kargonun desisi olduğundan fazla yazılarak benden fazla ücret tahsil edildi. Yaklaşık 10 desi olan kargo için 1.010,96 TL ödeme yaptım.

Durumu orada görevli personele ilettiğimde bir şey yapamayacağını söyledi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Desi hesabının yeniden kontrol edilmesini, fazla alındığını düşündüğüm ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu tür hataların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

23 Ocak 15:25 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sn. Zavagar E. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Nisan 2024 20:22
347
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ağustos 2025 10:11
498
"Şirket olarak ilgi alakanıza teşekkürler"
5
Nalan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2024 18:16
953
"Merhabalar; 07.08.24 ve 08.08.24 hem müşteri hizmetlerinden hem de ilgili şubeden arandım ve bilgilendirildim çok teşekkür ediyorum ilgilenen personellere. Marka'nın müşteri hizmetlerine ve şubeye telefon ile "ulaşamadığım için" bilgi sorunu yaşamıştım aksine ulaşabiliyor olsaydım bu platforma yazmayacaktım. Önce Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleri aradı ardından bugün 08.08.24 şubeden arayarak desi farkı olmadığını belirttiler ilgilenen herkese teşekkür ediyorum. Şunu da ilave etmeliyim ki biz müşteriler yani Trendyol üzerinden satış yaptığımız için süreç tamamlanana dek kargo ücretinin ne kadar yansıyacağını bilmiyoruz ben de sürekli aynı ürünü aynı desi oranında gönderim yaptığım için değişikliği görünce haliyle desi değişikliği hakkında bilgi almak istedim ulaşamayınca da bu platforma yazdım. İlgilenen herkese tekrar teşekkür ederim."
Yurtiçi Kargo Kurfalı Şubesi Aynı Gönderime Fazla Desi Yazdı!
Yurtiçi Kargo Kurfalı Şubesi Aynı Gönderime Fazla Desi Yazdı!

profile
02 Haziran 2023 22:11
111
Yurtiçi Kargo 3.9 Desi Olan Ürün 10 Desi Yazılması
Yurtiçi Kargo 3.9 Desi Olan Ürün 10 Desi Yazılması
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri