Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sule sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Çözüm Sunulmadı, Geri Dönüş De Yapılmadı

09 Ekim 13:04
203
Sule'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetimle ilgili bana hızlı dönüş sağlandı hızlı çözüm getirildi tüm çalışanlara ve özellikle Mustafa beye teşekkür ederim.”

07 Ekim tarihinde Yurtiçi Kargo Türkkonut Şubesi’nden beklediğim 309092056560 takip numaralı kargom teslim edilmedi. Teslimat için adresimde beklememe rağmen, kargo görevlisinin siteyi terk ettiğini güvenlikten öğrendim. Hiçbir şekilde Yurtiçi Kargo’ya ulaşamadım.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, gerekli kodları verdim ancak telefonla iletişim çok kötüydü; sürekli güvenlikle ilgili uzun dinletilerle karşılaştım ve bağlantı koptu. Saatlerce uğraşmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, geri dönüş de yapılmadı.

Şu anda kargom sistemde “teslim edilemedi” olarak görünüyor ve ne olacağı hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Kargoma nasıl ulaşabileceğim ve bundan sonra ne yapmam gerektiği konusunda açıklama ve bilgilendirme talep ediyorum.

09 Ekim 15:46 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sn. Sule P. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Sule
10 Ekim 17:04

Şikayetimle ilgili bana hızlı dönüş sağlandı hızlı çözüm getirildi tüm çalışanlara ve özellikle Mustafa beye teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yurtiçi Kargo Pasaportum Teslim Edilmedi

09 Ekim 01:20
268
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri