to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Canlı Konumdan Evde Olduğumu Belirtmeme Rağmen Kargom Teslim Edilmedi!
Yurtiçi Kargo Çankırı Merkez Şubesi ile yaşadığım sürekli bir sorunu paylaşmak istiyorum. 202975640364 takip numaralı gönderim için 26 Ekim Cumartesi günü “2 saat içinde adresinizde olacağız” şeklinde SMS aldım. Canlı konumdan evde olduğumu belirtmeme rağmen kargom teslim edilmedi. Üstelik evde olmama rağmen, 27 Ekim 2025 Pazartesi günü saat 15:35’te sistemde “teslim edilemedi, alıcıya adreste ulaşılamadığından adrese bilgi notu bırakılmıştır” şeklinde kayıt girilmiş.
Bu durum daha önce de defalarca başıma geldi. Her seferinde evde olmama rağmen, kuryeler teslimata gelmeden ulaşamadıklarını belirtiyorlar. Gönderim, uzak mesafe satış sözleşmesiyle aldığım ve kapıda kredi kartı ile ödeme yapacağım deri bir monttu. Şu an kargomun bir an önce bana teslim edilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin incelenip, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sn. Ruken Ö. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
Yukarıda yanlış yazılmış. 27. Ekim saat 11.38 de gönderimin dağıtıma çıktığı 2saat içerisinde adresine teslim edileceğini bildiren mesaj geldi. Canlı konum takibi yapılan siteye Adresimde olduğumu bildirdim. Fakat evde olmama rağmen, adresime getirmemelerine rağmen, sisteme adreste bulamadık teslim edemedik, not bıraktık diye düşüyorlar. Not falanda bırakmıyorlar ve bunu her zaman yapıyorlar.
Sn. Ruken O. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
Teşekkür ediyorum
