Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rukiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Bursa Orhaneli’de Randevuya Uymayan Kurye

profile
29 Aralık 2025 20:23
473

Yurtiçi Kargo’nun Bursa Orhaneli bölgesindeki hizmetiyle ilgili şikayetçiyim. Evden alınması gereken bir gönderim için randevu oluşturmuştum ancak kurye belirtilen tarihte adrese gelmedi. 29 Aralık 2025 günü için evden alım sözü verilmesine rağmen hiçbir şekilde gelinmedi.

Durumu öğrenmek için Yurtiçi Kargo’yu aradığımda böyle bir sürecin görünmediği, sistemde bu yönde kayıt bulunmadığı söylendi. Hem evden alım sözü verilip gelinmemesi hem de sonrasında böyle bir kayıt yok denilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Kargomun en kısa sürede söz verildiği gibi evimden alınmasını ve bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

29 Aralık 2025 19:54

Yurtiçi Kargo’nun Bursa Orhaneli bölgesindeki hizmetiyle ilgili yaşadığım aksaklık nedeniyle şikayetçiyim. Evden alınması gereken bir gönderim için 29.12.2025 tarihinde telefon üzerinden randevu oluşturdum. Buna rağmen belirtilen tarihte adrese hiçbir şekilde kurye gelmedi.

Durumu öğrenmek için Yurtiçi Kargo’yu aradığımda, sistemde evden alıma dair herhangi bir kayıt görünmediği, bu yönde bir süreç olmadığı söylendi. Hem evden alım sözü verilip gelinmemesi hem de sonrasında sistemde böyle bir kaydın bulunmadığının ifade edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Kargomun en kısa sürede söz verildiği gibi evimden alınmasını ve bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

30 Aralık 2025 09:10 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sn. Rukiye A. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

30 Aralık 2025 15:53

Sn. Rukiye A. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Kargom Adresimde Bulunmama Rağmen Teslim Edilmedi

profile
25 Aralık 2025 16:00
291
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Mayıs 2025 20:36
179
"Kargo ulaştı. Şikayetvar olmasa Yurtiçi Kargo'ya işini yaptırmak zor."
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri