Yurtiçi Kargo Bulunduğum Bölgeye Dağıtım Yapılmadığı, Kargonun Getirilemeyeceği Belirtildi

Yurtiçi Kargo’nun Hatay Kırıkhan bölgesindeki hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Üç gün önce teslim edilmesini beklediğim kargo gönderim için şubeden arandım ve bulunduğum bölgeye dağıtım yapılmadığı, bu nedenle kargoyu gelip şubeden almam gerektiği söylendi. Kargom bir kez bile dağıtıma çıkarılmadan, doğrudan böyle bir bilgilendirme yapıldı.

Bu görüşmede itiraz ettiğimde de bulunduğum bölgeye dağıtım yapılmadığı, kargonun getirilemeyeceği belirtildi. Şu anda kargomu hâlâ teslim alamadım ve kurye hizmeti beklerken şubeye gitmeye zorlanıyorum. Küçük çocuğum olduğu için şubeye sürekli gitmek mağduriyet oluşturuyor.

Bulunduğum adrese dağıtım yapılmasını ya da en azından bu bölge için geçerli uygulamanın açıkça belirtilerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.