Yurtiçi Kargo Bir Kıyafet Gönderimi İçin 650 TL Alınmasını Kesinlikle Kabul Etmiyorum

Elif

Yurtiçi Kargo

28 Ekim 2025 08:54

518

28/10/2025 tarihinde İstanbul’dan Diyarbakır Karacadağ şubesine tarafıma bir kıyafet gönderildi. Kargo ücreti olarak 650 TL alındı. Ürünün ağırlığı oldukça düşük olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını anlamış değilim. Ürünü alırken ücretin ne kadar olacağı soruldu ancak herhangi bir bilgi verilmedi; eğer ücretin bu kadar yüksek olacağını bilseydim gönderiyi kabul etmeyebilirdim.

Kargo ücretinin neden bu kadar fazla olduğuna dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Asgari ücretin günlük yevmiyesinin bu kadar yüksek olmadığı bir ortamda, bir kıyafet gönderimi için 650 TL alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ücretin gerekirse iadesini talep ediyor, en azından detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Biz parayı sokakta bulmuyoruz.

Yurtiçi Kargo’nun bu konuda acil olarak çözüm sunmasını bekliyorum.

Destekleyenler

Latif

1 Destek ,

1 Yorum

Yurtiçi Kargo

10 Kasım 2025 10:44 (Şikayetten 13 gün sonra)

Sn. Elif K. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Latif

24 Kasım 2025 23:52

Cevap verdiler mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İrem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Paketim Yanlışlıkla H&M Yerine Mango’ya Gönderildi!

İrem

Yurtiçi Kargo

06 Ağustos 2025 08:17

1.240

"Yurtiçi Kargo'nun Gaziantep Bölge Müdürlüğünden S**** Ç**** bey problemimi çözdü. Kendisinin konuyla ilgili alakasına ve emeğine çok teşekkür ediyorum. Bu problemi en iyi şekilde nasıl çözebileceğim hakkında çok iyi yönlendirmelerde bulundu. Yazmış olduğum dilekçe ile zararım tanzim edildi ve S**** bey daha fazla mağduriyet yaşanmaması adına bu süreci olabildiğinde en çabuk ve en etkili şekilde çözülmesi için elinden geleni yaptı. Her şeyden önce üslubu ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı kendisine çok teşekkür ediyorum ve umarım bu şekilde özverili ve müşteri odaklı çalışan kişilerin daha iyi yerlere gelmesini temenni ediyorum. Tekrar teşekkür ederim S**** bey"

Abka sonuçtan çok memnun

Çözüldü