Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Beni Arayacaklarını Söyledi Ancak Yine De Hiçbir Şekilde Aranmadım

profile
26 Kasım 2025 18:49
1.206

26.11.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo Kilikya Şubesi aracılığıyla gelecek olan 213378738092 takip numaralı kargom, akşam saatlerinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen ne arayan oldu ne de kapıma gelen oldu. Şube kesinlikle telefonlara bakmadığı için 444 9 999 numaralı çağrı merkezini aradım. Telefon numaramın değiştiğini, bana SMS gelse bile göremediğimi belirttim. Çağrı merkezindeki görevli, Kilikya Şubesi’ne ulaşıp yeni numaramı iletti ve beni arayacaklarını söyledi ancak yine de hiçbir şekilde aranmadım.

Şu an takip linkine baktığımda gönderimin “iade sürecinde” olduğu ve “alıcı adresinde değil” şeklinde not düşüldüğünü görüyorum. Adresimde değilsem neden bu kadar uğraşıp çağrı merkezini arayayım, numaramı güncelletmeye çalışayım anlamıyorum. Belli ki aramadan ulaşılamadı bahanesiyle gönderiyi iade sürecine almışlar. Bu şubeyle benzer sorunları daha önce de yaşadım ve artık gerçekten çok yoruldum.

Ürünümün iade edilmesini istemiyorum, kargomun en kısa sürede adresime getirilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

26 Kasım 2025 19:05 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Sn. Meltem Ö. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

27 Kasım 2025 16:00

Sn. Meltem Ö. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yurtiçi Kargo Adresime Getirilmeyen Kargom Yüzünden Mağdur Oldum

profile
03 Ekim 2025 11:40
496
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ağustos 2025 21:33
256
"Teşekkür"
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Ağustos 2025 02:26
1.007
"İletişime geçip ilgilendiler çok teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri