Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Kargo Adresime Getirilmeyen Kargom Yüzünden Mağdur Oldum

03 Ekim 11:40
347

27 Eylül 2025 tarihinde Adana/Sarıçam adresime teslim edilmesi gereken 118298291028 numaralı kozmetik ürün kargom, Yurtiçi Kargo Kilikya Şubesi tarafından adresime getirilmeden ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadan “adreste bulunamadı” gerekçesiyle şubeye geri götürülmüştür. Bu süreçte ne bir arama yapıldı ne de bilgilendirme sağlandı.

Şubeye defalarca (10-15 kez) telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Kargonun teslim edilmemesi nedeniyle acil ihtiyacım olan ürünü satamadım ve alıcı kişi ürünü almaktan vazgeçti. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Kargomun şubede bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

03 Ekim 12:11 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Sn. Kutluhan Y. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

03 Ekim 17:33

Sn. Kutluhan Y. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri