to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Ataevler Şubesi İade İşlemini Reddi Ve 1000 TL Zararının Telafisi Talebi
Ekim ayında Trendyol üzerinden aldığım Mio Styllo marka kadın topuklu ayakkabıyı iade etmek için Yurtiçi Kargo Ataevler şubesine gittim ve ürünü 20 Ekim tarihinde şubeye teslim ettim. İadem, Trendyol’un verdiği 7250038123123261 numaralı iade kodu ile yapılacaktı ve bu kodun son geçerlilik tarihi 25.10.2026 olarak görünüyordu.
Ürünü teslim etmeme rağmen Yurtiçi Kargo Ataevler şubesi iademi sisteme girmemiş ve daha sonra beni arayıp iade kodunun artık kabul etmediğini söylemiştir. Kargo fişi de bana verilmedi, ürün şubede kaldı. Şu anda Trendyol uygulamasında iade süresi dolduğu için yeniden iade oluşturamıyor, iade butonunu göremiyorum. Trendyol sipariş numaram 11712358692’dir.
Yurtiçi Kargo Ataevler şubesinin ürünü teslim alıp iade işlemini zamanında yapmaması nedeniyle yaklaşık 1000 TL tutarındaki ürün elimde kalmış ve mağdur edilmiş bulunuyorum. Kendi hataları yüzünden beni zarara uğratan bu sorumsuzluğun giderilmesini, iademin ya kabul edilmesini ya da 1000 TL tutarındaki zararımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi durumda tüm hukuki süreçler için gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.
Sn. Aybike D. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
