Yurtiçi Kargo Adresime Çok Yakın Bir Noktada Görünmesine Karşın Teslim Edilmedi

Yurtiçi Kargo ile beklediğim 906779160367 numaralı gönderim 2 Aralık tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen, adresime çok yakın bir noktada görünmesine karşın teslim edilmedi. 3 Aralık için 13.00–16.00 saatleri arasında teslim yapılacağı bilgisi verildi, ancak bu zaman aralığı 16.30–19.30 olarak değiştirildi. Dün de benzer şekilde dağıtım aralığı geçmesine rağmen kargo getirilmedi ve araç saat 17.30’da paydos etmiş görünüyordu. Verilen teslim saatleri sürekli öteleniyor ve her gün aynı sorunla karşılaşıyorum.

Çalışan bir birey olduğum için tüm gün evde bekleme imkanım bulunmuyor. Gönderi iki parça olduğu için komşuya bırakılması da uygun değil. Buna rağmen kargo firması şubeden teslim almama izin vermiyor ve müşteri hizmetleriyle görüşme bile yapamıyorum.

Sürekli ertelenen bu teslimat sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Gönderimin tarafıma bildirilen teslim saatlerine uyularak en kısa zamanda teslim edilmesini ve benzer bir gecikmenin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.