to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Asıl Teslim Tarihi Gelmeden, Tek Seferlik Beklenmedik Bir Dağıtıma Çıkılması
Yurtiçi Kargo ile taşınan 306491532780 takip numaralı gönderim için yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kargonun normalde pazartesi günü teslim edileceği tahmin ediliyordu. Bugün, beklemediğim bir anda adresime gelmişler; ancak o sırada evde değildim ve telefona da geri dönüş yapamadım. Bu nedenle teslimat gerçekleştirilemedi.
Daha sonra, tahmini teslim tarihi olarak belirtilen 1 Aralık 2025 tarihinde şubeden teslim almam gerektiği, aksi halde ertesi gün gönderinin iade edileceğine dair mesaj aldım. Kargonun asıl teslim tarihi gelmeden, tek seferlik beklenmedik bir dağıtıma çıkılması ve hemen ardından iade sürecinin başlatılacağı yönünde mesaj gönderilmesi beni mağdur etti.
Yurtiçi Kargo’dan beklentim, pazartesi günü tekrar dağıtıma çıkararak adrese teslim etmeleri ya da iade talebimi kabul ederek kargonun bedelini tarafıma geri ödemeleri yönünde. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sn. Semih P. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
Şikayeti dikkate aldığınız için teşekkürler.
İlgilenildiği için teşekkürler.
