Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Semih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Asıl Teslim Tarihi Gelmeden, Tek Seferlik Beklenmedik Bir Dağıtıma Çıkılması

29 Kasım 18:04
211
Semih'in Teşekkür Mesajı
“İlgilenildiği için teşekkürler.”

Yurtiçi Kargo ile taşınan 306491532780 takip numaralı gönderim için yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kargonun normalde pazartesi günü teslim edileceği tahmin ediliyordu. Bugün, beklemediğim bir anda adresime gelmişler; ancak o sırada evde değildim ve telefona da geri dönüş yapamadım. Bu nedenle teslimat gerçekleştirilemedi.

Daha sonra, tahmini teslim tarihi olarak belirtilen 1 Aralık 2025 tarihinde şubeden teslim almam gerektiği, aksi halde ertesi gün gönderinin iade edileceğine dair mesaj aldım. Kargonun asıl teslim tarihi gelmeden, tek seferlik beklenmedik bir dağıtıma çıkılması ve hemen ardından iade sürecinin başlatılacağı yönünde mesaj gönderilmesi beni mağdur etti.

Yurtiçi Kargo’dan beklentim, pazartesi günü tekrar dağıtıma çıkararak adrese teslim etmeleri ya da iade talebimi kabul ederek kargonun bedelini tarafıma geri ödemeleri yönünde. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

01 Aralık 08:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. Semih P. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Semih
01 Aralık 09:28

Şikayeti dikkate aldığınız için teşekkürler.

Semih
01 Aralık 16:52

İlgilenildiği için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Evde Beklememe Rağmen Kargom Elime Ulaşmadı

31 Ekim 20:17
238

Yurtiçi Kargo Tüm Gün Evde Beklememe Rağmen Kargom Gelmedi!

19 Ağustos 12:43
615
1
Cebrail sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo yüzünden hem zaman kaybı yaşadım hem de işimden geri kaldım

18 Ekim 17:10
480
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Son Dönemde Üç Farklı Gönderim Adresime Hiç Teslim Edilmedi

13 Kasım 17:14
498
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri