Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo İki Gündür Dağıtıma Çıkmış Görünmesine Rağmen Teslim Edilmedi

25 Kasım 22:16
263
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Yurtiçi Kargo ile 102061617131 takip numaralı gönderim 24 Kasım sabah saat 10.00’dan itibaren iki gündür dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen teslim edilmedi. Herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan kargomun şubede bekletilmeye başlandığını gördüm. Sisteme ise gerekçe olarak “alıcıya ulaşılamadı” notu düşülmüş.

Kargo takip ekranından sürekli dağıtımda göründüğü için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak çağrı merkezi saat 20.00’den sonra çalışmadığı için kimseye ulaşamadım ve sorunumla ilgili bilgi alamadım.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu ihmalkarlıkta sorumluluğu olan kişi veya kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Yurtiçi Kargo’yu bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.

yurtici-kargo-iki-gundur-dagitima-cikmis-gorunmesine-ragmen-teslim-edilmedi-1.jpg
profile
1 Destek
26 Kasım 11:54 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sn. Yusuf E. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

27 Kasım 10:00

Sn. Yusuf E. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Yusuf
27 Kasım 10:06

Kısmen teşekkürler

Yusuf
28 Kasım 14:24

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Evde Beklememe Rağmen Kargom Elime Ulaşmadı

31 Ekim 20:17
286
4
Ezgi sonuçtan memnun
Çözüldü

25 Ekim 2024 09:50
508
"Çözüm odaklı herkese teşekkür ediyorum"
Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları
Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları
Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

Yurtiçi Kargo Tüm Gün Evde Beklememe Rağmen Kargom Gelmedi!

19 Ağustos 12:43
635
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri