Yurtiçi Kargo Adrese Teslim Edilmeden Başkasına Verilmesi

Umutcan

Yurtiçi Kargo

16 Ocak 11:05

262

Yurtiçi Kargo üzerinden gönderilen kargom, İstanbul Çeliktepe şubesinden dağıtıma çıkıp, teslimat esnasında kötü niyetli kişiler tarafından alıcı gibi gösterilerek teslim alınmış görünüyor. Kurye, sadece kargo koduna dayanarak, herhangi bir kimlik doğrulaması yapmadan, içinde profesyonel kamera ve lens bulunan ve değeri yaklaşık 95.000 TL olan gönderiyi adrese getirmeyip, bulunan sokakta Ultra orta bir yerde teslim etmiş. Bu nedenle ciddi bir maddi zarara uğradım.

Durumu fark eder etmez şube ile iletişime geçtim; şube müdürü tarafından beni arayacakları söylendi, ancak dünden bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu kadar yüksek tutarlı ve değerli bir ekipmanın bu şekilde, kimlik kontrolü yapılmadan ve adrese teslim edilmeden başkasına verilmesi ve sonrasında da tarafıma dönüş yapılmaması, beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Kargonun teslim sürecindeki ihmalkâr davranışların detaylı şekilde araştırılmasını, sorumluların tespit edilmesini ve uğradığım yaklaşık 75.000 TL’lik zararımın eksiksiz şekilde karşılanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Yurtiçi Kargo

19 Ocak 13:52 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sn. Umutcan Y. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Emre

Benzer Şikayeti Var

13 Şubat 11:47

Aynısını yaşadım. Vakit kaybetmeden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun. Yurtiçi Kargo'nun bireysel gönderilen elektronik ürünlerin kaybolması konusunda çokça şikayeti var. Sorumlulukta almıyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Muhammet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Eski Adresim Seçili Olduğundan Dolayı Yanlış Adrese Gönderildi

Muhammet

Yurtiçi Kargo

28 Kasım 2025 13:07

839

"Sorunum çözüldü"

Yurtiçi Kargo Skandalı Kameramı Zanlılara Teslim Ettiler.

Bensu

Yurtiçi Kargo

12 Haziran 2024 16:39

431

Yurtiçi Kargo skandalı gönderdiğim kameram şubenin ve kuryenin oyunuyla asıl alıcısı yerine başkalarına verildi. Güvenip kullandığımız Yurtiçi Kargo şubeye gelen iki zanlıya dağıtımda olan kuryenin yerini ve numarasını vermiştir. Zanlılar kuryeye ulaşarak yol ortasında ürünü kendilerine ait olduğunu...

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü