Yurtiçi Kargo Adres Tesliminde Yaşanan Mağduriyet
Yurtiçi Kargo Adana Saydam şubesine adrese teslim olarak gelecek bir kargom bugün adresime teslim edilmesi gerekirken, dün tarafımı arayarak kargoyu adresime getiremeyeceklerini, benim gidip şubeden almam gerektiğini söylediler. Gerekçe olarak bölgemde kendilerine yönelik güvenlik sorunları olduğunu belirttiler. Buna rağmen diğer kargo firmaları aynı adrese kargolarımı kapıma kadar getirirken, ilk kez Yurtiçi Kargo ile böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Sürekli online alışveriş yapan biriyim, bu nedenle kargolarımın adrese teslim edilmesi benim için önemli. Her zaman işimden gücümden izin alıp şubeye gidemeyebilirim, bu yüzden gönderilerimin söz verildiği gibi adresime getirilmesini bekliyorum.
Bu uygulamanın düzeltilmesini, adresimin dağıtım dışı bırakılmamasını ve kargolarımın diğer firmalarda olduğu gibi kapıma kadar teslim edilmesini talep ediyorum.
Sn. Fatma K. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Fatma K. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.













