Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargonun Kayıp Olması Ve 1.788,99 TL İade Talebi

111984753123 takip numaralı Yurtiçi Kargo gönderimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Yeni ev adresime sipariş vermiş olmama rağmen kargom eski ev adresime yönlendirilmiş. Sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak ortada herhangi bir kargo yok, ürün bana ulaşmadı.

Bugün işten çıkar çıkmaz hemen eski ev adresime gittim, ancak kargomun nerede olduğuna dair hiçbir iz yoktu, kargo oraya da teslim edilmemiş. Telefonla Yurtiçi Kargo’yu aradığımda da kimseye ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Kargonun yanlış adrese teslim edilmiş olabileceğini ya da dağıtım sürecinde kaybolduğunu düşünüyorum.

İçinde 1.788,99 TL değerinde ürün bulunan kargom kayıp durumdadır. Bu nedenle Yurtiçi Kargo’dan kaybolan kargoma ilişkin ürün bedelim olan 1.788,99 TL’nin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca teslimat ve bilgilendirme sürecindeki ihmalle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.